قوانین و مقررات

مجازی کارت یک پلتفرم آنلاین برای خرید انواع گیفت کارت با تحویل فوری و سریع است. با مجازی کارت می‌توانید به راحتی گیفت کارت‌های مختلف را برای فروشگاه‌های معتبر خریداری کنید. با توجه به اینکه مجازی کارت خدمات خود را به صورت فروش کدهای اعتباری ارائه می‌دهد و پرداخت‌ها به ریال انجام می‌شود، مجموعه‌ای از قوانین ایجاد شده تا کاربران با آگاهی کامل خرید کنند. لطفاً قبل از خرید این قوانین را به دقت مطالعه نمایید.

قوانین عمومی

• تمامی خدمات ارائه شده در مجازی کارت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و تجارت الکترونیک و با رعایت حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود.
• مجازی کارت حق دارد در هر زمان قوانین خود را بازنگری و اصلاح کند. هرگونه تغییری که تأثیر مستقیم بر کاربران داشته باشد، به آنها اطلاع داده خواهد شد و به کاربران فرصت لازم داده می‌شود تا با شرایط جدید آشنا شوند.
• پس از تحویل گیفت کارت به مشتری، امکان تعویض یا بازگشت تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
• برخی از گیفت کارت‌های ارائه شده در مجازی کارت بدون اسکن ارائه می‌شوند و امکان ارائه اسکن گیفت کارت در این موارد وجود ندارد.
• گیفت کارت‌های سایت مجازی کارت بر اساس کشور دسته‌بندی می‌شوند، لطفاً پیش از خرید به این موضوع توجه کنید. پس از خرید، امکان تغییر گیفت کارت وجود ندارد.
• طبق دستور مراجع قانونی، مجازی کارت موظف است هویت کاربران را احراز کند. برای خرید از مجازی کارت احراز شماره موبایل و در مراحل بعدی احراز تلفن ثابت و ارسال مدارک هویتی الزامی است.

تعهدات مجازی کارت

• مجازی کارت متعهد است که اطلاعات لازم را قبل از خرید به صورت شفاف در اختیار کاربران قرار دهد تا بتوانند تصمیم‌گیری دقیقی انجام دهند.
• مجازی کارت متعهد به ارائه گیفت کارت‌های معتبر، با قیمت مناسب و بدون نقص است.
• مجازی کارت متعهد است اطلاعات شخصی کاربران، از جمله هویت و اطلاعات تماس، را محرمانه نگه دارد و تنها در صورت درخواست قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح، آنها را ارائه دهد.
• پشتیبانی مجازی کارت برای مشاوره و حل مشکلات کاربران در نظر گرفته شده است. با این حال، پاسخگویی تلفنی از ساعت 9 تا 18 و پشتیبانی تیکت به صورت 24 ساعته انجام می‌شود.

تعهدات کاربران

• احراز هویت کاربران در سایت مجازی کارت از طریق ارسال کد تأیید به شماره موبایل و تلفن ثابت صورت می‌گیرد. مسئولیت سوءاستفاده از کد تأیید با مالک سیم‌کارت است.
• اطلاعات تماس و هویت کاربر باید به‌درستی وارد شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری و ارتباط وجود داشته باشد. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود.